Politique de confidentialité des données

Votre confiance est notre priorité, c’est pourquoi nous veillons à la protection de vos informations personnelles à chaque interaction.

Informations recueillies

Nous collectons uniquement les données nécessaires, transmises dans le cadre de votre démarche immobilière.

• Nom, coordonnées (adresse postale, e-mail, téléphone) lors de votre prise de contact sur notre site.
• Informations relatives à votre projet immobilier (type de bien, emplacements, besoins spécifiques) transmises via formulaires.
• Données issues de la navigation sur le site (pages consultées, préférences cookies après consentement).
• Tout échange ou document complémentaire partagé volontairement lors du suivi client.

Utilisation de vos données

Vos données sont conservées afin d’assurer le suivi, la personnalisation et la pertinence de nos conseils.

• Répondre à vos demandes d’analyse, de conseil ou d’information.
• Établir un dossier client en vue du suivi et des échanges personnalisés.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site par des statistiques anonymisées après consentement.
• Respecter nos obligations légales (archivage, sécurité, lutte contre la fraude).

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données s’effectue dans le respect du RGPD et selon l’intérêt légitime de nos services.

Votre consentement est systématiquement recueilli pour toute collecte non indispensable, et les traitements nécessaires sont fondés sur la relation contractuelle, l’obligation légale ou l’intérêt légitime de soreviantra.

Partage des informations

Vos données ne sont transmises qu’aux parties indispensables à la gestion de votre demande.

• Nos collaborateurs strictement habilités à intervenir sur votre dossier, dans le respect de la confidentialité.
• Nos prestataires (hébergeur, support technique) dans le cadre de missions limitées, contrôlées et supervisées.
• En cas d’obligation légale ou sur demande des autorités compétentes et dans le respect du cadre réglementaire.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées (gestion des accès, chiffrage, contrôle interne) pour protéger vos informations contre toute perte ou accès non autorisé. Les données ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez exercer vos droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès aux données détenues et à l’origine de leur collecte.
• Droit de rectification de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit de suppression dans les limites prévues par la loi en vigueur.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement selon les situations encadrées par la règlementation.

Politique cookies

Notre site utilise des cookies uniquement après consentement, pour améliorer la navigation et réaliser des analyses statistiques anonymes. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix dans les paramètres du navigateur.

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Nous contacter

Pour toute question relative à vos données ou l’exercice de vos droits, contactez notre DPO ou notre équipe.

Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment, la nouvelle version sera publiée sur le site avec mention de la date d’entrée en vigueur.